2024年9月7日のお試しプラン(価格は税込み、送料込みで1回「1365円」)は、以下の4品種 9本でした。
高さは約25センチ、写真でわかるとおり高さの半分以上は茎の高さです。写真はなかなかのボリュームに見えますが実物は結構こじんまりした感じです。
花、葉、茎に目立った枯れ、折れはありませんでした。カスミソウの端のお花に折れ、スプレーバラ1本の花びらに傷みが確認できました。
青山フラワーマーケットで2000円の花束を購入する事が多いのですが、価格は2000円ですので約2倍の価格なので単純比較はできませんが、1本1本のボリューム(品質)は青山フラワーマーケットの方が良いです。
配送料込みの価格で店頭販売されていたら、リーズナブルとは言えないかもしれません。配送料抜きの980円の販売であればリーズナブル感はあります。
生け方次第では、写真のようにかなり見栄えよく生ける事ができるので、満足感は結構ありますね。
予想原価:394円 粗利:586円 ※お試しプランは1365円(税込み、送料込み385円)で、送料を除いた価格は980円です。
2023年の高値平均:181円、安値平均:17円、中間値:99円です。
引用元:大田市場の切花、スプレーバラの市況 URL大田市場の切花、スプレーバラの市況
モカラ(色:イエロー)87円、2本 174円 ※市場価格ではないので価格は半額以下と考えてよい。 ※はなどんやアソシエは、東京都中央卸市場板橋市場に場内仲卸の株式会社 自由が丘フラワーズが運営しているインターネット卸売会社です。
引用元:はなどんやアソシエ モカラ(色:イエロー、174円) URLはなどんやアソシエ モカラ(色:イエロー)
お店で購入した予想価格:1200円
引用元:はなどんやアソシエ スプレーバラ URLはなどんやアソシエ スプレーバラ 184円
モカラ(色:イエロー)87円、2本 174円 ※市場価格ではないので価格は半額以下と考えてよい。
引用元:はなどんやアソシエ モカラ(色:イエロー、174円) URLはなどんやアソシエ モカラ(色:イエロー)
価格は税込み、送料込みで1回「1365円」「2730円」の2段階です。
サイズ | 価格 | 本数 |
---|---|---|
お試しプラン | 1365円(税込み、送料込み 385円) | 4本以上 約18cm~25cm |
ベーシックプラン | 2730円(税込み、送料込み 550円) | 8本以上 約25cm~30cm |
お試しプランは日本郵便(郵便局)の「ゆうパケット」で配達しているのでポストに投函が原則ルールです。
「ゆうパケット」はポストに投函するだけですので、いつ投函されたがわかりません。ポストに投函されたままにすると、夏場は確実に花の鮮度が落ちるので注意する必要があります。
※特に近年の35度を超えた猛暑日の配達はクール宅急便の利用が理想的です。
ベーシックプランは「ゆうパック」で配達されますので、置き配指定しなければ手渡しで配達されます。
※夏場に置き配指定する場合はクーラーボックスに保冷剤を入れて、クーラーボックスの中に置き配すると花の鮮度が保たれるのでおすすめです。
ブルーミーは電話窓口がありません。お問い合わせフォームから連絡することになります。
ブルーミーのお問い合わせフォーム「何日(何時間)以内にご返信いたします」のような記述はなく、どの程度で返信がくるのかわからないので改善してほしいです。
最近のネットショップやサブスクでは問い合わせ窓口電話がないケースが多いのですが、とっても不便なんですよね。
運営側は「問い合わせ内容が記録される」「電話では即答することになるが、フォームやメールでは即答ではないので返信内容にミスがなくなる」「電話がツナガラナイことによる顧客の不満を回避できる」などいろいろなメリットがあります。
顧客のデメリットは「質問内容が若干複雑だとフォームでは書くのが難しくなる」「文章を書くのが苦手で電話がよい」などのデメリットがあります。
特にメールやフォームにすると、何往復かしないと回答が得られないような質問の場合クッソメンドクサイ事になるので、電話予約などのサービスは必要だと思います。
ブルーミーのサブスクのページでは「お届け回数/契約期間に決まりはありますか?」を開くと「最初の4回分のお届けをお約束させていただいております。」と記述しています。
よくある質問のページでは「契約期間はどのようになっていますか?」を選択すると「初回契約は4回契約となっております。」と記述しています。
「最初の4回分のお届けをお約束」と「初回契約は4回契約」では後者の方が明確に分かりやすい表記で、少しあざとさを感じます。
評価項目 | 評価内容 |
---|---|
格付 | |
花の鮮度状態 | とても良い |
花の種類 | 多い |
ボリュームの選択 | 2種類「1365円」「2730円」 |
色の選択 | なし |
配送方法 | ゆうパック、ゆうパケット |
日時指定 | お試しプラン:不可 ベーシックプラン:ゆうパックの日時指定で可能。ブルーミーの発送日の指定はできない。 |
スキップ | あり |
契約の縛り | 初回4回縛り |
品質保証 | あり |
月額料金(コスパ) | 2段階「1365円」「2730円」 |
その他の加点要素 |
会社名 | ユーザーライク株式会社 |
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事業内容 | ギフト事業、サブスクリプション事業、WEBサービス事業、コラボーションなどによる商品企画・開発など |
資本金 | 354780万円 |
所在地 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー 5階 |
連絡先 | TEL 記載なし FAX 記載なし メールアドレス 記載なし |
コーポレイトサイト | https://userlike.jp/about-us/company/ |
代表取締役 | 代表取締役 武井 亮太 |
営業時間 | 記載なし |
取引銀行 | 記載なし |
設立年月日 | 2014年9月 |
評価は「花の鮮度状態」「花の種類」「ボリュームの選択」「色の選択」「配送方法」「日時指定」「スキップ」「契約の縛り」「品質保証」「月額料金(コスパ)」「その他加点(その他の加点要素)」の11項目で評価します。
評価点数は1~3点、得点が高い方が高評価となります。評価項目の「記載なし」「不明」の場合0点とします。
3点 | 2点 | 1点 | 0点 | |
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花の鮮度状態 | 良い 花、葉、茎が生き生きしている。花、葉、茎などに折れ切れが無い。 | 普通 花、葉、茎に枯れているものなし。花、葉、茎などに目立った折れ切れが無い。 | 悪い 花、葉、茎に枯れているものがある。花、葉、茎などに折れ切れがある。 | |
花の種類 | 多い 30種以上 | 普通 20~29種 | 少ない 20種未満 | |
ボリュームの選択 | 4つ以上 | 3つ | 2つ | なし |
色の選択 | 4つ以上 | 3つ | 2つ | なし |
配送方法 | クール宅急便あり | 宅急便 | ゆうパケット | |
日時指定 | 毎回日時指定できる | 毎回日付指定できる | 固定で日付指定できる | なし |
スキップ | あり | なし | ||
契約の縛り | なし | あり | ||
品質保証 | あり | なし | ||
月額料金(コスパ) | 高い | 普通 | 低い | |
その他の加点要素 |
「ゆうパケット」はポストに投函するだけなので宅急便のように配達された事を知ることができません。夏場は切り花をポストの投函して数時間経過すれば鮮度がグダグダになります。
日中受け取りができない人は「ポストに投函されているから大丈夫」と思って、夏、ポストに投函されているボックスを開けてみてガッカリという状況になることもあります。
通常の花のサブスクが「ゆうパケット」を使用するのであれば「ゆうパケット」の想定外の使い方をしているので、夏場の受け取りには十分注意が必要ということを明記するべきだと思います。
※25度以上で切り花の鮮度の劣化速度が加速します。35度では致命的なダメージを受けます。切り花の売っている花屋の室温は低く保たれており、駅中などの極小店舗以外は冷蔵庫(フラワーキーパー)があります。
「花き(切り花など)」は生鮮食料品と同等の扱いであり、たとえば生もの(食料品)を「ゆうパケット」で送る事業者はいません。
食中毒などのリスクを回避するためであり問題があれば消費者に迷惑をかける事になり、食中毒を出せば倒産・閉店のリスクがあるためです。
「当サイト 花屋の教科書」で説明しているとおり「花き」は鮮度が最重要で生鮮食料品と同等なためです。
ゆうパケットは宅急便の半額程度の金額で送る事ができるので価格競争力が出ますが、「本質的な価値」切り花であれば鮮度を生産事業者(花農家)の段階で真摯に向き合っても、配送方法に「ゆうパケット」を選択している段階で花き事業者として真摯さプライドに疑問を感じます。
生ものに「ゆうパケット」を使うのは、いわば禁じ手であり、どれだけ良いサービスを心がけていると主張しても、安かろう悪かろうという判断になっても致し方なしです。
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大田市場花き部 ポータルサイト URLhttp://hanaichiba.or.jp/